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나효정 HYOJUNG NA

Strategy & Business Development · Cross-Border Market Entry (SEA & Korea) · B2B SaaS & Digital Commerce
📍 서울, 대한민국 🇰🇷 한국어 (모국어) 🇺🇸 영어 (유창 · TOEFL 114)
📞 010-2716-5697 ✉️ nhj1177@gmail.com LinkedIn Portfolio
동남아시아 및 동아시아 시장에서 6년간 전략·운영 업무를 담당하며, 데이터와 현장 검증을 기반으로 시장 기회를 발굴하고 이를 실행 가능한 비즈니스 전략으로 연결해왔습니다. 0→1 제품 런칭부터 크로스보더 시장 진입까지 다양한 직무와 해외 현지 조직과 협력하며 성과를 만들어온 경험이 있으며, B2B SaaS 세일즈, D2C 이커머스 프로덕트 기획, 글로벌 콘텐츠 플랫폼과의 협업 등 빠르게 변화하는 환경에서 전략과 실행 양쪽을 경험해왔습니다.
💼  경력 사항
Plugo 2022년 11월 – 2025년 12월
Product Owner — Strategy & Business Development (창업 초기 멤버)
📍 인도네시아 / 태국 / 한국
인도네시아 #1 D2C 플랫폼인 B2B SaaS e-commerce enabler Plugo의 창업 초기 멤버. $144Billion 규모의 동남아 D2C 시장을 타겟으로, 인도네시아·태국 2개 시장과 4개 제품에 걸쳐 전략, 제품, 사업 개발 전반을 담당.
  • 3개 핵심 제품(PlugoStore, PlugoAds, PlugoSync)의 GTM 전략을 처음부터 설계 — Shopee/Tokopedia/TikTok Shop 마켓플레이스 역학에 대응하여 타겟 세그먼트, 가격 로직, 운영 및 성장 전략 수립.
  • 동남아 마켓플레이스 수수료 트렌드(Shopee: 0% → 20%, TikTok Shop: 급속 성장)를 지속 모니터링·분석하여 핵심 사업 가설을 검증.
  • 2023년 태국 시장 진입 전략 수립 및 실행; 제품·운영·영업 전반에 걸친 현지화 전략 관리.
  • 제품·엔지니어링·영업·운영 팀 간 크로스펑셔널 커뮤니케이션 조율
  • 소셜 미디어 데이터 분석(인스타그램 피드 패턴)을 통해 미개척 셀러 유치 채널 발굴 — 고가치 셀러가 오프라인 바자에 집중되어 있음을 확인, PlugoPOS 기획으로 이어져 바자→플랫폼 전환율 50% 이상 달성.
  • Weverse(HYBE 글로벌 K-콘텐츠 플랫폼) Online Pop-up Store 입찰 수주; 인도네시아 최초 Weverse 온라인 팝업 스토어 전 과정 실행(규제 검토, 수출입, 물류, 디지털 마케팅, 샵 셋업 및 운영) — 매출 목표 초과 달성 및 계약 갱신 확보.
  • K-뷰티 크로스보더 유통·마케팅 서비스 POPSIIKLE 전략 수립 및 리드: 1년 내 브랜드 파트너 14곳 온보딩, 월 GMV $100,000 달성 — Weverse 사례를 레퍼런스 삼아 반복 가능한 플레이북 구축.

Codebrick (Tokotalk) 2021년 9월 – 2022년 9월
Product Owner
📍 한국 / 인도네시아
인도네시아 셀러를 위한 B2B SaaS 이커머스 인에이블러(Shopify에 준함); 2021년 10월 SEA Limited(Shopee 모회사)에 인수. Tokotalk는 2022년 월 GMV $10million+ 달성.
  • 웹사이트/쇼핑몰 구축 서비스 StoreFront의 마케팅 관련 기능 개발 참여.
  • 동남아 결제 환경에 맞춘 광고 중개 솔루션 StoreMarketing 출시 전 과정 주도 — 제품 스펙 정의, 엔지니어링·영업팀 협업, 출시 일정 관리.
  • 인도네시아 이커머스 시장 역학, 셀러 행동 패턴, 경쟁 구도에 대한 심층 전문성 구축 — 이후 커리어의 시장 인텔리전스 기반 확립.

Likealocal INC 2019년 12월 – 2021년 7월
Community Manager → Project Manager
📍 한국 / 중국
한국·중국 시장을 타겟으로 하는 중국 여행 특화 IT 스타트업.
  • 韩国问我(hanguowenwo) 플랫폼 커뮤니티를 최전선 운영자로 관리 — 규모 있는 한·중 이중 언어 사용자 생태계 구축 및 유지.
  • 코로나 시대 두 가지 피벗 이니셔티브 프로젝트 관리 주도 — 외국인 대상 중고 거래 마켓플레이스 및 동남아 타겟 K-뷰티 커머스 플랫폼 — 사용자 리서치, 벤더 협업, 3개월 사이클 베타 출시 실행.
  • 가설 검증, 베타 테스트, 전략적 중단에 대한 초기 경험 축적
🚀  주요 프로젝트
배경: 동남아시아 D2C 이커머스 시장 규모는 약 $1,440억으로 추정되었습니다. Plugo의 창업 가설: 주요 마켓플레이스들이 셀러 수수료를 ~1%에서 20% 이상으로 점진적으로 인상하면, 셀러들이 수수료가 낮은 독립 D2C 채널로 이동할 것이라는 것이었습니다. 저는 그 이동을 선점할 제품을 만들기 위해 합류했습니다.
단계 제품 / 프로젝트 개요 담당 역할 전략적 맥락
1단계
D2C 제품군 구축
PlugoStore 로컬 브랜드 및 셀러를 위한 독립형 온라인 스토어 빌더 Product Owner — 기획, 시장 조사, 개발팀·영업팀 협업 가설 유효: 수수료가 낮지만 20%+까지 상승 예상. 셀러 이동을 위한 인프라 구축.
PlugoAds PlugoStore 연동 퍼포먼스 마케팅 툴 Product Owner — 동일 범위 셀러가 자체 D2C 스토어로 독립적으로 트래픽을 유도할 수 있도록 지원.
PlugoSync D2C 스토어와 마켓플레이스 채널을 연결하는 재고·주문 동기화 엔진 Product Owner — 동일 범위 전환 비용 절감: 전환 기간 동안 양쪽 채널을 병행 운영할 수 있도록 지원.
2단계
검증 및 적응
PlugoPOS 오프라인 리테일로 제품군을 확장하는 POS 시스템 Product Owner — 동일 범위 1.5년 만에 수수료 10–15%까지 상승했으나 셀러들은 마켓플레이스에 잔류. 가설 재검토 중 생태계 강화.
3단계
전략적 피벗
Weverse Online Pop-up 한국 브랜드를 인도네시아 시장에 소개하는 큐레이션 온라인 팝업 End-to-end 운영 — 수출입, 풀필먼트, BPOM 인허가, 마켓플레이스 판매, 브랜드 관리 새로운 전략: 로컬 셀러 이동을 기다리는 동안 크로스보더 유통으로 매출 확보.
Popsiikle 인도네시아 K-뷰티 유통 및 마케팅 채널 End-to-end 운영 — 인플루언서 마케팅, TikTok 시딩, SNS 캠페인, 브랜드 운영 동일한 전략적 의도. D2C 가설이 성숙할 때까지 시간 확보.
핵심 요약: 수수료 인상은 가설의 절반을 검증했지만(실제로 가격은 급등), 마켓플레이스의 락인 효과 — 내장된 트래픽, 물류 인프라, 구매자 신뢰 — 가 예상보다 강력했습니다. 이로 인해 K-뷰티 유통으로의 전략적 피벗은 전략적으로 필요한 전환이었습니다.
⚡  핵심 역량
전략 & 시장 인텔리전스
시장 기회 발굴 경쟁사 분석 가설 기반 전략 비즈니스 모델 설계
크로스펑셔널 실행
0→1 제품 출시 OKR 설정 로드맵 우선순위화 이해관계자 얼라인먼트
글로벌 & 크로스보더 운영
동남아 시장 진입 (인도네시아, 태국) 한국 브랜드 해외 진출 파트너십 개발 규제 탐색
도메인 지식
B2B SaaS D2C 이커머스 K-뷰티 유통 마켓플레이스 역학 TikTok Shop / Shopee / Lazada

시장: 동남아시아(인도네시아, 태국) · 동아시아(한국, 중국) · 크로스보더 이커머스

산업 분야: B2B SaaS · D2C 이커머스 · 디지털 콘텐츠 플랫폼(Weverse/K-콘텐츠) · 소셜 커머스(TikTok Shop, Instagram) · K-뷰티 유통

산업구조 이해: 마켓플레이스 역학(Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) · GMV 기반 비즈니스 모델 · 플랫폼 설계

언어: 한국어(모국어) · 영어(유창/ TOEFL 114 · 2025년 2월)

🎓  학력
동국대학교
영화영상학과, 경제학과 복수전공
2015 – 2020
화동사범대학교 (华东师范大学)
교환학생 · 중국 상하이
2016년 9월 – 2017년 7월